Автомобиль как приманка: как мошенники обманывают автовладельцев

В последнее время автомобилисты всё чаще становятся целью мошенников. Люди выбирают машины из США и Европы, ищут запчасти, покупают новые или продают старые шины, просят советов в профильных чатах, оплачивают штрафы и парковку – то есть живут свою обычную жизнь, даже не подозревая, что на любом из описанных этапов могут лишиться денег.

Если честно, то чем дальше – тем страшнее становится жить: методы мошенников стали настолько изощренными, что им не могут противостоять даже образованные и опытные автолюбители. А что будет через 5–10 лет, когда развитие искусственного интеллекта достигнет апогея?! 

Сейчас страшно отвечать на незнакомые номера, переходить по ссылкам, переводить предоплату даже на белорусские карты. И вместе с тем многие белорусы уверены, что не попадутся на удочку мошенников, хотя история знает массу случаев, когда юристы, руководители и даже банковские работники, которые, по идее, всегда настороже, переводили аферистам крупные суммы. Но именно уверенность, что «со мной такого не будет» плюс незнание методов обмана создают опасные ситуации.

Как мошенники обманывают белорусов: схема на запчастях

Самые удачные схемы выглядят не как явное мошенничество, а как совершенно обычная автомобильная жизнь. И начать хочется с истории Андрея: в его автомобиле Voyah Free что-то загудело, и мужчина повез машину на СТО, где сервисмены «приговорили» электродвигатель. Не поверив результатам диагностики, минчанин зашел в чат владельцев модели и спросил совета. Очень скоро ему в личку написали с российского номера. Человек сказал, что сталкивался с такой же проблемой и что она не в электромоторе, а в подшипнике. Переписка выглядела очень доверительной, и человек по ту сторону экрана согласился помочь с запчастью. 

Сумма была небольшой, чтобы заподозрить неладное, – около 200 белорусских рублей. Видимо, мошенники действовали по принципу «с мира по нитке». Но после перевода денег Андрея везде заблокировали и никакой запчасти он, естественно, не дождался. А когда мужчина сообщил администратору чата о случившемся, узнал, что такое происходит сплошь и рядом: мошенники постоянно создают новые аккаунты и снова и снова вступают в группы – отследить и заблокировать их почти невозможно.

Ситуация с поиском запчастей на китайские автомобили создала благоприятные условия для «развода». Часто в наличии нет многих запчастей на распространенные модели даже у дилеров, а срок ожидания составляет до нескольких месяцев. Поэтому желание получить искомую деталь быстрее или дешевле вполне понятно. А спрос рождает предложение: сегодня как грибы после дождя появляются фирмы, которые возят запчасти из Китая, но так же быстро появляются и псевдопоставщики, которые часто мимикрируют под реально существующие и вполне себе благонадежные компании.

Но если вы думаете, что под угрозой находятся только владельцы «китайцев», то это не так. В Беларуси есть проблемы с запчастями и для свежих «европейцев» и «американцев», и для моделей постарше, если они не сильно распространены. Так, пару лет назад только в России я смогла найти бэушный гидроусилитель руля на Citroёn DS4 2014 г.в. К счастью, тогда всё обошлось без обмана, хотя деталь стоила чуть дешевле, чем у других. А ведь именно на цене мошенники чаще всего и ловят людей. 

Неоплаченный дорожный штраф

Еще одна тема, на которой активно паразитируют мошенники, – это штрафы. Вот один из примеров сообщений, которые приходят владельцам автомобилей.

Сообщения подобного плана могут «поступать» из разных служб и ведомств – от parkovka.by, страховой компании, где у вас есть автогражданка или каско, и даже Белтехосмотра. Мошенники могут действовать как наугад, так и целенаправленно использовать личные данные автовладельца. Откуда они у них – отдельный вопрос.

Люди попадаются на это, особенно в «запаре», если подключено оповещение о штрафах и когда в сообщении торопят выполнить нужное действие. Переходя по ссылкам из таких сообщений, которые замаскированы под официальные ресурсы, автовладельцы попадают на фейковые страницы, а мошенники получают доступ к их банковским картам. 

Вам письмо из налоговой!

В последнее время набирает обороты еще один вид «развода», прозванный в народе «письмом из налоговой». Тут мошенники действуют голосом – звонят, называют вас по имени-отчеству, представляясь сотрудниками Белпочты, и спрашивают, почему вы до сих не забрали заказное письмо с уведомлением из налоговой, ФСЗН или других ведомств. Когда человек отвечает, что ему не приходило уведомление, на той стороне говорят, что сейчас вышлют его повторно на почту и нужно будет назвать код подтверждения.

Помните: просьбы назвать код подтверждения, высланный на телефон, почту или в мессенджер, – это огромный ред-флаг. На этом этапе должна зажечься красная лампочка, после чего нужно срочно прекратить диалог. Ведь как только вы назовете присланный код, то автоматически втянетесь в преступную схему. Обычно после этого поступает звонок от «службы кибербезопасности» с информацией о том, что от вашего имени был сделан перевод за границу и теперь вы являетесь соучастником преступления и попадаете под уголовную ответственность.

По похожей схеме мошенники действуют от имени Wildberries и Ozon – они звонят и сообщают, что заказанный вами товар (могут даже назвать реально существующий заказ) пришел на другой пункт выдачи, и чтобы перенаправить его в нужный, необходимо пройти по ссылке или назвать код. Также могут звонить от имени мобильных операторов, рассказывать об изменениях в тарифе или необходимости перезаключить договор. В любой из ситуаций нужно прекратить разговор и тем более не называть никаких кодов и не переходить по ссылкам, присланных в сообщениях.

Мошенническая схема с оформлением доставки

Тема с доставкой стара как мир, но до сих пор остается одной из самых действенных. Мошенники мимикрируют под доставку «Куфара», Европочты, Белпочты и «Яндекса». Чаще всего на это попадаются люди в возрасте, которые решили через интернет продать что-то от своего автомобиля или наоборот – что-то купить. Продавец или покупатель предлагает оформить доставку, присылает ссылку якобы на страницу службы доставки (естественно, поддельную), где нужно ввести свои данные, – и таким образом получает доступ к банковской карте и списывает оттуда средства.

Отдельно хочется сказать о доставке из России. Хотелось бы просто написать: не связывайтесь с этим, но, к сожалению, нынешняя ситуация такова, что некоторые запчасти, особенно б/у, можно найти именно там, причем по нормальным ценам. 

На drive2.ru есть история россиянина, которая будет интересна и белорусам. В сообществе владельцев автомобилей Subaru он нашел перекладины для рейлингов на свое авто по привлекательной цене. Профиль продавца был с историей публикаций и более 600 друзьями, что вызвало доверие. Договорились, что мужчина внесет небольшую предоплату, а когда товар будет выслан – переведет остальное. После предоплаты россиянин получил фото транспортной накладной на доставку и, ничего не подозревая, перевел остальную сумму. Но посылки так и не дождался – отправка груза была отменена и в системе значилось, что от него отказался именно покупатель. 

Такое сложно представить, не зная нюансов (тем более нам, белорусам), но в России оформить отправку посылки можно даже не приходя в офис и не представляя груз (так работает СДЭК и даже Почта России). Но если груз в течение какого-то времени не будет предоставлен, транспортная компания свяжется с отправителем, а тот может отказаться от отправки или сказать, что отказался именно получатель. Вот так опция, созданная для удобства пользователей, стала возможностью для обмана.

«Попасть» может каждый

Мы рассмотрели лишь малую часть схем, которые сейчас в ходу. К сожалению, автомобиль дает мошенникам множество естественных поводов войти в контакт, и лучшая защита – не быть «умнее всех», а научиться прерывать сценарий. 

Большие проблемы часто начинаются именно с мелочей. Сначала человек переводит 30–50 рублей за запчасть, потом ему предлагают доплатить за доставку. Затем появляется «страховой платеж», «таможенный сбор» или необходимость подтвердить банковскую операцию. И когда часть денег уже отдана, психологически гораздо труднее признать, что тебя обманывают, и остановиться – мошенники это прекрасно знают.

Кроме того, мы часто представляем жертву интернет-мошенничества человеком, который плохо разбирается в технологиях. Но практика показывает, что это не так. Мошенники работают не столько с компьютерной грамотностью, сколько с человеческими привычками – с желанием сэкономить, со страхом потерять деньги, с раздражением из-за поломки, когда запчасть нужна вчера, со словами «милиция», «штраф» и «уголовная ответственность».

А самый главный враг – это спешка. В реальной жизни редко возникают ситуации, когда человек теряет всё из-за того, что решил перепроверить информацию. Поэтому самый простой совет звучит почти смешно: ничего не делать сразу, взять паузу и проконсультироваться с кем-то, кому вы доверяете. Очень часто мошеннические схемы прерывают именно люди со стороны, взгляд которых не затуманен личной заинтересованностью.

Фото автора